POLITICA DE CONFIDENTIALITATE - TAXI PLUS



Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care Taxi PLUS, denumit in continuare "Operatorul", colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor sai.

Aceasta politica se aplica tuturor utilizatorilor aplicatiei Taxi PLUS precum si oricaror alte servicii oferite de Operator.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este CRV TAXI PLUS SRL, CUI: RO35854430 J12/1243/2016 avand sediu: str. Avram Iancu 252, Floresti, jud. CLUJ in conformitate cu legislatia aplicabila din Romania si Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru orice intrebare legata de protectia datelor, ne puteti contacta la:

Telefon: 0264 922

2. Categorii de persoane vizate

Prezenta politica se aplica urmatoarelor categorii de persoane:

Clienti: persoane fizice sau juridice care solicita sau beneficiaza de servicii de transport

Soferi: persoane care presteaza servicii de transport prin intermediul Taxi PLUS

3. Tipuri de date colectate

a) Date de identificare

    nume si prenume (sau pseudonim)
    numar de telefon
    adresa de email
    date de autentificare in aplicatie

b) Date de utilizare a serviciilor

    istoricul curselor
    adresele de preluare si destinatie
    data si ora curselor

c) Date de localizare

    date de localizare precise sau aproximative, colectate prin intermediul aplicatiei

d) Date tehnice

    adresa IP
    tipul dispozitivului
    sistemul de operare
    date privind utilizarea aplicatiei

4. Colectarea datelor de localizare

Aplicatia Taxi PLUS colecteaza date de localizare pentru a putea:

    aloca cursele catre soferi
    permite urmarirea cursei in timp real
    asigura siguranta curselor

Datele de localizare pot fi colectate atunci cand aplicatia ruleaza:

    in prim-plan (aplicatia este deschisa)
    in fundal (aplicatia este activa, dar nu este afisata pe ecran)

Clientii pot utiliza aplicatia fara a permite colectarea locatiei precise, insa acest lucru poate limita functionalitatile aplicatiei (de exemplu, introducerea manuala a adresei de preluare).

5. Scopurile prelucrarii datelor

Datele personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

    furnizarea serviciilor de transport
    gestionarea comenzilor si curselor
    comunicarea cu clientii si soferii
    imbunatatirea serviciilor
    solutionarea reclamatiilor
    respectarea obligatiilor legale

6. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se realizeaza in baza:

    executarii unui contract
    consimtamantului utilizatorului
    indeplinirii obligatiilor legale
    interesului legitim al Operatorului (siguranta, prevenirea fraudelor)


7. Comunicari si formulare de contact

Datele furnizate prin formularele de contact, email sau telefon sunt utilizate exclusiv pentru a raspunde solicitarilor utilizatorilor si nu sunt folosite in alte scopuri fara consimtamant.

8. Pseudonime si minimizarea datelor

Numele si prenumele solicitate clientilor au rol orientativ, exclusiv pentru identificare.

Clientii pot utiliza pseudonime sau nume de cod, cu conditia ca acestea sa permita identificarea clara intre client, sofer si dispecerat.

9. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate, dupa caz:

    soferilor implicati in prestarea serviciului
    furnizorilor de servicii IT
    autoritatilor publice, atunci cand exista obligatia legala

Datele nu sunt vandute si nu sunt utilizate in scopuri comerciale externe.

10. Transferuri de date

Datele sunt stocate si prelucrate, in principal, pe teritoriul Uniunii Europene.

In cazul in care sunt utilizati furnizori din afara UE, se vor aplica masuri adecvate de protectie, conform GDPR.

11. Durata stocarii datelor

Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale.

12. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

    dreptul de acces la date
    dreptul la rectificare
    dreptul la stergere
    dreptul la restrictionarea prelucrarii
    dreptul la portabilitatea datelor
    dreptul la opozitie
    dreptul de a retrage consimtamantul
    dreptul de a depune plangere la ANSPDCP

13. Securitatea datelor

Taxi PLUS adopta masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.

14. Modificarea politicii

Taxi PLUS isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica de confidentialitate.

Versiunea actualizata va fi publicata pe site si va intra in vigoare de la data publicarii.

15. Contact

Pentru intrebari sau solicitari privind protectia datelor:

Telefon: 0264 922


Ultima actualizare: 26.06.2026